20 лучших советов и рекомендаций, как стать хорошим руководителем или начальником

Руководители бывают двух основных типов:

  1. администраторы – то есть люди с профессией «руководитель», до которой они доросли, пройдя через некие ступени роста;
  2. профессионалы своего дела – такие обычно занимают место начальника на специализированном производстве.

Где талант профессионального управленца, конечно, нужен – но ещё важнее умение вникать в техническую сторону инженерной работы.

Руководители, которые могут сочетать в себе эти два качества, являются самыми эффективными. Но достаточен ли критерий «эффективность» для того, чтобы прослыть «хорошим руководителем».

Ведь мы немало слышали об «эффективных» менеджерах», напрочь разваливших целые отрасли, притом часто с корыстной целью. Так что входит в это понятие, если отбросить в сторону возможный популизм? Давайте разберемся.

Содержание

Вступление

Умение ладить с людьми – качество, необходимое каждому руководителю. Оно значительно важнее любого другого. Большинство боссов рано или поздно осознают, что менеджер, умеющий работать с людьми, — это как раз тот человек, которого хочется повысить.

Вы можете купить время работника, вы можете купить его физическое присутствие в течение определенного времени, вы можете даже купить количество профессиональных мускульных движений в час. Но вы не можете купить энтузиазм, инициативу, преданность души и сердца. Все это вы должны заслужить, став хорошим руководителем.

Двигаться людей вперед в нужном направлении заставляет понимание, уважение, признание личных заслуг. Для этого нужно знать некоторые тезисы об искусстве управления:

  • Помните имена своих подчиненных и не только.
  • Не стоит постоянно напоминать своим подчиненным, что вы знаете все лучше. Формулируйте свои предложения в скромной будничной манере. Это в значительно большей мере устроит вашего подчиненного, иначе он попросту возненавидит вас.
  • Не стоит слишком тесно опекать своих людей, пытаясь вникнуть в каждый нюанс их работы – это положит конец их инициативе. Достаточно знать общую ситуацию, чтобы иметь возможность оценивать затруднения подчиненных, помогать им и поощрять их. Дайте почувствовать своим сотрудникам, что они тоже вносят вклад в выполнение большой задачи, не приставайте к ним с советами слишком часто.
  • Научитесь адекватно реагировать на жалобы своих подчиненных, научитесь выслушивать их. Дело в том, что люди никогда не бывают полностью удовлетворенными. Слушать жалобы – это часть цены, которую приходится платить за лидерство.
  • Будьте руководителем, для которого возможно все – реализация предложенной подчиненным идеи, решения, предложения. Поощряйте инициативу.
  • Если есть проблемы в работе или в условиях труда, не убегайте от проблем. Наоборот, говорите подчиненным, что вы помните о проблеме и стараетесь её решить.
  • Нужно быть всегда честным и держать свое слово.
  • С подчиненными нужно советоваться, консультироваться при принятии многих решений. Так они будут чувствовать, что являются часть вашей команды и влияют на её работу. Работайте вместе – это дает ощущение совместной работы в команде, ведь один ум хорошо, а десять – лучше.
  • Разъясняйте своим подчиненным истинное положение вещей. Люди хотят знать, что происходит вокруг них, и в конце концов они наверняка что-то узнают. Не лучше ли им узнать факты, а не искаженную версию? Хороший руководитель должен держать своих подчиненных полностью информированными о происходящем в компании. Сотрудники обязательно оценят открытость босса, который рассказывает им обо всем.
  • Если вы руководитель, это еще не дает вам права давить на подчиненных своим авторитетом и вертеть ими по своему желанию (просить сделать копию, принести чай и т.д.), это не дает вам привилегий в нарушении общих правил организации. Вы должны быть примером соблюдения все правил – поведение, организации рабочего места и проч.
  • Всегда поддерживайте подчиненных, если они делают какой-то шаг, иначе не разумно будет ожидать от него хороших результатов. Ведите, направляйте своих подчиненных, но не подталкивайте. Дайте им помощь и вдохновение. Руководитель должен думать о себе как о человеке, который обязан помогать другим людям работать лучше.
  • Используйте фразы типа: «Это жизненно важно». Это наиболее эффективный способ добиться принятия ваших идей. Пользуясь такими фразами, вы обнаружите, что люди внимательнее прислушиваются к вашим словам, реже ощетиниваются. Внушайте свою точку зрения, но делайте это мягко.
  • Если кто-то сделал работу хорошо, так ему и скажите – и сделайте это громко, чтобы все услышали. Хвалите без задней мысли. Вы можете быть уверены в том, что человек не станет извлекать выгоду из вашей похвалы. Фактически, он будет стремиться в следующий раз сделать все еще лучше. Но если хотите сделать замечание, не стоит критиковать подчиненного публично, это нужно сделать лично и наедине. В противном случае, вы его унизите, а коллеги перестанут его уважать. Он станет бесполезным для вас и для любого другого руководителя. Он возненавидит вас навеки – и возненавидит за дело.
  • Зачастую подчиненные неправильно понимают ваши задачи. Заставьте их повторить требования своими словами, а затем проверьте еще раз. Только тогда появляется надежда, что все будет сделано правильно.
  • «Наш начальник – приятный, дружелюбный парень. Он никогда не важничает. Его дверь всегда нараспашку. Любой работник может зайти к нему в любое время – обсудить проблемы, выпустить пар и даже поговорить о своей зловредной теще или о мозоле на большом пальце». Вот почему он хороший начальник, и его отдел бьет рекорды производительности.
  • Не угрожайте, когда не можете добиться результата. Угрозы не принесут пользы не вам, ни кому-либо другому.
  • Даже на карандаше Президента есть ластик с обратной стороны. Все мы совершаем ошибки. Вот почему в карандаши вставлены ластики. Поэтому не бойтесь признаваться в своих ошибках. Как ни странно, люди проникаются уважением к человеку, быстро признающему ошибки. Это черта большого босса.
  • Если вы назначаете человека начальником над группой людей, работайте через него, а не в обход. Не подрывайте его авторитет, раздавая прямые указания его подчиненным, иначе вы очень быстро подорвете дисциплину и моральный дух.
  • Отдых не для него, нет. Он слишком занят. Что твориться на работе, когда его там нет? Так думает (и думает неправильно) наш руководитель. Отдел должен работать как часы, даже когда босса нет на месте. Руководитель должен научиться делегировать свои полномочия подчиненным. В этом случае у него будет достаточно времени, чтобы съездить в отпуск. Тем временем его люди получат надлежащую тренировку и наберутся опыта.
  • Умейте держать себя в руках. Несколько неосторожно сказанных неприятных слов могут навсегда разрушить отношения между людьми, складывавшиеся годами.
  • Повысьте одного человека, и 20 других будут глубоко разочарованы. Они начнут спрашивать: «А как же я?» «Почему же меня не назначили на эту вакансию?» «Чем он лучше меня?» Такова человеческая природа. Это случается чаще, чем вы думаете. Это порождает обиду и негодование. Поэтому необходимо быть уверенным в том, что все заявки были рассмотрены по справедливости, и выбран самый подходящий кандидат.
  • С примкнутыми штыками следовать за своим командиром под градом пуль и шрапнели – это не шутка, и солдаты редко уклоняются от своего долга в бою. И дело не в том, что им как-то особенно хорошо платят. Нет, такова армейская дисциплина. В армии командир присматривает за тем, чтобы обувь его солдат не натирала им ноги, чтобы они регулярно писали письма домой. Если у них неприятности, он видит свою задачу в том, чтобы помочь им. Командир сядет за стол лишь после того, как убедится, что его люди надлежащим образом накормлены. Командир должен быть первым среди своих людей на линии огня. Так завоевывают уважение и преданность. Существует очень тесное и настоящее взаимопонимание между офицерами и рядовыми. Так может быть, и должно быть в гражданской жизни.
  • Не предавайте компанию и людей, с которыми вы работаете.

Источник: https://delovoymir.biz/kak-stat-horoshim-rukovoditelem-i-povesti-lyudey-za-soboy.html

Как становятся руководителями. Как стать хорошим руководителем женщине

Хотите работать на руководящей должности и пользоваться уважением у подчиненных сотрудников? Как стать хорошим начальником в коллективе?

Женщине значительно труднее занять руководящую должность, в отличие от мужчины, который изначально наделен лидерскими чертами характерами. Может ли хрупкая женщина возглавлять солидную компанию и добиться успеха на этом поприще?

Все ли могут быть руководителями и лидерами

Далеко не все люди могут стать начальниками. Прежде всего, женщины-руководители – это уверенные в себе личности, которые привыкли много работать и постоянно учиться чему-то новому.

Вы никогда не станете руководителем, если привыкли перекладывать чувство ответственности на других людей. Кроме того, женщине изначально желательно иметь хорошие и доверительные отношения с коллективом, в противном случае впоследствии добиться уважения будет слишком сложно.

Женщина не может стать руководителем, если не готова большую часть своего времени посвящать работе и развитию организации. Увы, но отдых у хорошего лидера бывает очень редко, поэтому вы должны уметь грамотно распределять свое время, особенно, если находитесь замужем.

Типичные ошибки женщины-руководителя

Как стать хорошим руководителем представительнице прекрасного пола? Прежде всего, необходимо изучить типичные ошибки и просчеты, которые не позволят вам длительное время возглавлять серьезную компанию. Вот эти ошибки:

  • Чрезмерные амбиции. Здоровые амбиции – это хорошо, однако в достижении успеха нужно знать меру и трезво оценивать свои возможности.
  • Повышенные требования, которые не соответствуют ожиданиям и возможностям сотрудников.
  • Агрессивность и пренебрежительное общение с подчиненными. Ваш тон деловой беседы не должен зависеть от повседневного настроения, состояния здоровья и других сопутствующих факторов (некоторые представительницы слабого пола забывают об этом правиле).
  • Мягкость характера и чрезмерная уступчивость (о некоторых исключительно женственных качествах характера на руководящей должности придется забыть).
  • Безразличие к делам компании и сотрудников: хороший начальник знает все о жизни своего коллектива.

Как стать хорошим руководителем женщине: полезные качества и советы

Ниже приведены основные черты характера, которые вы должны выработать в себе для того чтобы стать настоящим лидером:

  • Целеустремленность и желание узнать что-то новое. Хороший начальник – это человек, который постоянно совершенствуется в выбранной им сфере и смежных областях. Чтение соответствующей литературы и общение с квалифицированными специалистами помогут вам стать компетентной.
  • Забудьте об излишней мягкости и безразличии. Умейте быть требовательными, когда это необходимо. Помните, что хороший руководитель не обязательно должен быть окружен любовью окружающих, его должны лишь уважать и прислушиваться к его мнению.
  • Импульсивность и эмоциональность – это ваши враги. Женщины по природе своей склонны к внезапным и спонтанным решениям, основанным на чувствах и эмоциях. На работе думать стоит прежде всего головой, поэтому тщательно взвешивайте и несколько раз обдумывайте свои решения.
  • Способность быстро реагировать в случае непредвиденных ситуаций. Вы должны быть готовы, что не все будет идти по четко намеченному плану. Умение делать правильные выводы при форс-мажорных ситуациях – это еще одно качество настоящего лидера.
  • Умение прислушиваться к мнению подчиненных. Конечно, вы можете стать женщиной-диктатором, однако это далеко не всегда лучший стиль руководства. Обязательно выслушивайте идеи своих сотрудников, берите на заметку ценные и полезные мысли.Несколько полезных советов для деловой леди

Как стать хорошим руководителем женщине? Изучите несколько полезных рекомендаций, которые помогут вам управлять коллективом грамотно и с достоинством.

Помните, что работа – это не место для амурных дел. Конечно, служебные романы – это всегда пикантно и волнительно, однако такие интриги могут просто помешать вашей власти. Ставший близким человек вполне может воспользоваться своим положением и влиять на решения руководства, причем далеко не всегда в лучшую сторону. Именно поэтому личную жизнь рекомендуется устраивать за пределами организации.

Не стоит быть незаменимой начальницей. Ваша задача – не контролировать все сферы деятельности своих работников, а создать такую систему, которая могла бы регулировать себя самостоятельно, и в некоторых случаях – обойтись без помощи руководящего лица. Если пренебречь этим правилом, вам придется проводить на работе дни и ночи в попытках предотвратить малейшие ошибки своих подчиненных.

Обратите внимание: правильную линию поведения необходимо проводить сразу же после вступления в новую должность. При этом держать нужную дистанцию с коллективом следует даже при неформальном общении, к примеру, на корпоративном мероприятии. О праздниках следует сказать отдельно: даме-начальнику необходимо держать свое «лицо» и сохранять достойный вид даже среди всеобщего веселья. Именно поэтому контролируйте количество употребляемого алкоголя и не позволяйте себе лишнего, если в дальнейшем не хотите смешков за своей спиной и других неприятных ситуаций.

Чтобы продемонстрировать свои лидерские качества, даме нужно быть компетентной, уметь решать вопросы организационного характера. Не стоит делегировать своим сотрудникам полномочия, которые явно им не по силам: все спорные вопросы и конфликтные ситуации вы должны уметь решать самостоятельно.

Как завоевать авторитет у сотрудников? Проявляйте к ним ненавязчивое внимание. Хороший способ сделать это – поздравление с днем рождения подчиненных, вручение небольших презентов, будет нелишним также поинтересоваться состоянием здоровья заболевшего работника. Все это продемонстрирует вашу заинтересованность и неравнодушие.

Уделите внимание и своему внешнему виду. Женщина-руководитель – это всегда безупречная укладка и аккуратный маникюр, легкий макияж, а также стильный деловой костюм, подчеркивающий достоинства фигуры. Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать гардероб, обратитесь к помощи профессионального стилиста.

Переутомление не приведет ни к чему хорошему. Высыпайтесь: на сон должно уходить не менее 7-8 часов, регулярно делайте на работе небольшие перерывы и старайтесь перекусывать здоровой пищей. Бизнес-леди всегда должна быть в форме!

Психологические ловушки, от которых следует избавиться

Прежде всего, нужно избавиться от мысли, что руководитель – это всегда мужчина. В современном мире представительницы прекрасного пола приобрели равные права с мужской половиной, поэтому вы вполне сможете возглавлять компанию, независимо от масштабов ее деятельности.

Еще одна психологическая ловушка, от которой следует избавиться – желание всем понравиться и угодить в стремлении завоевать популярность. Находясь на главной должности, вы обязательно получите своих недоброжелателей, к тому же вам, как начальнику, просто непростительно проявлять слабость: одно такое чувство, и вам придется менять работу.

Не стоит думать, что занимая место лидера, вы автоматически лишаетесь всех других благ, к которым стремятся девушки. Современные бизнес-леди отлично совмещают работу и дом, строят семью и имеют крепкие здоровые отношения. Если вам катастрофически не хватает свободного времени, рекомендуется пройти курс тайм-менеджмента: на таких курсах отлично показано, как распределить все часы в сутках и оставить время не только на труд, но и на увлекательное свободное времяпровождение.

Несколько психологических советов:

  • Не забывайте о том, то вы женщина. Чтобы не стать в глазах подчиненных начальницей-«сухарем», попробуйте отойти от привычных приказов и перейти к просьбам. Вежливо попросите сотрудника прибить полку или передвинуть стол: можете быть уверены, что это никак не отразится на вашем авторитете, зато сохранит женственность.
  • Выберите правильный настрой. Он должен быть исключительно позитивным. Не стоит думать уже с утра, что вам предстоит нелегкий день: начните свое утро с приятных и привычных процедур, на той же ноте стоит завершить и вечер (смотрите развлекательные фильмы, читайте легкую литературу).
  • Умейте четко и ясно отказывать, желательно с аргументацией своего отказа. Умение сказать «нет» в нужный момент – это еще один важный психологический прием.

Таким образом, женщина на должности начальника – это вполне реальное явление, которое за последние годы стало вполне обычным. Сочетание нужной мягкости и целеустремленности, умение понять своих подчиненных и прислушиваться к их мнению делают леди прирожденным руководителем, который будет совершенствоваться и развивать деятельность компании.

Источник: https://promdevelop.ru/rabota/kak-stanovyatsya-rukovoditelyami-kak-stat-horoshim-rukovoditelem-zhenshhine/

КАК СТАТЬ ХОРОШИМ РУКОВОДИТЕЛЕМ

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем.

Каким должен быть руководитель

Хороший шеф — это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача — создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

как вернуть деньги за покупки в интернете
Дорогие друзья! Если Вы ведете учет своих финансов, то прочитайте статью про то как можно вернуть часть денег за покупки в интернет- магазинах, за покупку билетов и многое другое с помощью кешбэк-сервисов, я подобрала лучшие и проверенные сайты. Читайте и возвращайте Ваши деньги!
  • Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
  • Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться — это особый навык лидера.
  • Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
  • Уверенным в себе и своих силах.
  • Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.
  • Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
  • Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

  • Ответственность.
  • Психологическая устойчивость.
  • Пунктуальность.
  • Человечность.
  • Смелость.
  • Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

  • Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
  • Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.
  • Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
  • Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Как стать хорошим руководителем

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.

Разбираться в тонкостях рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса.

Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда

Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда.

Среди дополнительных мер можно выделить:

  • соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;
  • наличие рабочего стола;
  • обустройство помещение мебелью;
  • обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;
  • организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.

Грамотно организовать работу коллектива

В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать.

Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают.

Создать правильную атмосферу в коллективе

Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи.

Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.

Держать дистанцию с подчиненными

Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

  • Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.
  • Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.
  • Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым

Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

  • Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.
  • Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.
  • Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя

Умение брать на себя ответственность за проект в целом — ценное качество лидера. Любой результат работы команды — это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.

Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных

Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами.

Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.

Держать свое слово

Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно.

Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников — отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.

Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.

Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.

В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.

Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.

Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.

Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

  • Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.
  • Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.
  • Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.
  • В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.
  • Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.
  • Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.

Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».

Демократический лидер должен быть:

  • инициативным, ответственным;
  • творчески относиться к работе;
  • уметь убеждать;
  • разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.

Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Советы, чтобы стать эффективным руководителем

  • Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.
  • Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.
  • Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.
  • Развивайте межличностные отношения с коллективом.
  • Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.
  • Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей — отсутствие самоанализа и осмысленных действий.
  • Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.
  • Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.
  • Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить.

Директор — это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

Источник: http://alfaman.org/samorazvitie/117-kak-stat-horoshim-rukovoditelem.html

10 рецептов для менеджера: как стать хорошим начальником по версии Google

В 2008 году Google решил выяснить, какие особенности поведения делают человека хорошим менеджером. Для этого компания провела полноценное научное исследование под кодовым названием Project Oxygen. Получив свои первые результаты и внедрив их, корпорация обнаружила существенное улучшение ключевых показателей работы сотрудников.

Но по мере того, как Google рос и развивался, стали меняться и требования к руководителям. Для того, чтобы сделать свой список более актуальным, компания проанализировала работу своих сотрудников еще раз. В результате, спустя десять лет после запуска проекта, Google удалось получить список из 10 качеств хорошего руководителя, пишет издание Inc.

Детали

  • В ходе первого исследования компания выделила восемь самых распространенных качеств среди своих успешных менеджеров, после чего внедрила специальные тренинги по развитию этих черт среди всех руководителей. После этого в Google наблюдали существенное улучшение таких ключевых показателей, как текучка кадров, удовлетворение от работы и производительстность труда.
  • В ходе второго исследования в рамках проекта Project Oxygen аналитики Google к прежним восьми характеристикам добавили еще две. Так получился список из 10 качеств успешного менеджера по мнению Google.

Что должен делать хороший менеджер?

Быть хорошим наставником. Хороший руководитель старается не решать все проблемы своей команды. Вместо этого он учит своих подчиненных справляться со сложными ситуациями самостоятельно. Наставник в нужное время направляет и делится своими знаниями и умениями, чтобы команда смогла в процессе получить ценный опыт.

Вдохновлять, а не диктовать. Все ненавидят чрезмерный контроль. Хороший руководитель дает своим подчиненным достаточно пространства для экспериментов, новых идей и поиска собственного стиля работы. Кроме этого, хороший начальник следит за тем, чтобы у его сотрудников были необходимые средства и условия для того, чтобы выполнять свою работу.

Создавать комфортную командную среду. Руководитель должен ставить для себя в приоритет создание доверительной атмосферы среди подчиненных. Хороший начальник создает такие отношения между сотрудниками, чтобы никто не боялся быть наказанным или осмеянным за то, что предложил новую идею, ошибся или задал вопрос. В здоровом коллективе сотрудники чувствуют уверенность, когда берут на себя ответственность и определенные риски.

Быть продуктивным и ориентироваться на результат. Хороший менеджер положительно влияет на окружающих людей. Он осознает потенциал своей команды и старается мотивировать сотрудников и помочь им в его реализации.

Хорошо выстраивать коммуникацию — слушать и делиться информацией. Хороший руководитель умеет слушать, а это способствует налаживанию взаимопонимания с командой. Он также делится той информацией, которой располагает, понимая, что для команды выгодна прозрачность. Он хвалит часто, искренне и по делу, при этом не избегая и конструктивной критики. Последнюю начальник преподносит так, чтобы ей можно было воспользоваться и научиться на ошибках.

Поддерживать профессиональное развитие сотрудников и обсуждать результаты работы. Хорошие руководители инвестируют в свою команду. Они предлагают разные варианты развития карьеры, понимая, что не все сотрудники хотят идти по одному и тому же пути. Они также не удерживают людей, руководствуясь личными мотивами. Наоборот, они поддерживают членов команды и помогают им достигать своих целей.

Иметь четкое видение / стратегию для своей команды.  Хороший руководитель знает, к чему он идет, и рассказывает об этом команде. Он также осторожно выдвигает реалистичные требования к тому, как конкретно команде достичь поставленной цели, и определяет в этом роль каждого из ее членов.

Обладать ключевыми навыками, чтобы давать советы сотрудникам. Хороший руководитель разбирается в специфике той работы, которую выполняют его подчиненные. При переходе в новый отдел эффективный менеджер сначала изучает повседневную работу и задачи своих подчиненных. Это позволяет ему завоевать уважение своих сотрудников.

Сотрудничать с другими отделами компании. Некоторые руководители склонны конкурировать с другими отделами в компании и прививать своим сотрудникам мысль “Либо они, либо мы”. Хороший менеджер обладает более широким видением и работает на благо всей компании, а не только своего отдела.

Принимать решения.  Хороший руководитель не боится вести за собой команду. Он принимает трудные решения и объясняет каждому сотруднику, почему было принято именно такое решение.

Источник: https://thebell.io/10-retseptov-dlya-menedzhera-kak-stat-horoshim-nachalnikom-po-versii-google

12 признаков того, что вы становитесь плохим менеджером

Вы просите сотрудника поработать после смены, но не задерживаетесь сами? Это лишь один из признаков слабого менеджера.

В статье для Medium генеральный директор @KnowYourCompany Клэр Лью рассказывает, как определить, что вы становитесь плохим руководителем. Перевели для вас материал.

Никто не планирует становиться плохим начальником — таким, которого все ненавидят. Однако незаметно для самого себя, стать им может каждый.

Времена напряженные — вы пытаетесь чего-то добиться, но замечаете, что команда выкладывается не полностью. Терпения остается все меньше. Вы чувствуете, что застряли, необходимость тащить на себе команду угнетает. И кажется: чем больше вы делаете, тем хуже становится.

А потом думаете: возможно, я плохой менеджер.

Раньше и меня посещала эта пугающая мысль. Особенно в первые дни управления Know Your Company, меня терзала неуверенность. «Все ли я делаю правильно?» — думала я. «Неужели я делаю то, за что раньше ненавидела управленцев?»

Тогда я выделила для себя качества плохого менеджера, работать на которого невыносимо. Я делюсь ими с вами, в надежде уберечь от подводных камней.

Признак #1. Вы возмущаетесь, когда работник чего-то не знает

Обычно именно руководитель владеет всей информацией. Легко забыть, что у остальной команды ее может не быть.

Подумайте, почему ваши сотрудники не располагают необходимыми знаниями и устраните этот недостаток. Хороший руководитель понимает, что осведомленность команды зависит именно от него.

Tetrika-school

Признак #2. Вы говорите «нет» чаще, чем «почему бы и нет?»

Во времена неопределенности руководители склонны к консерватизму.

Грамотный лидер понимает, что хорошие идеи и предложения приходят в разных формах. И чему-то сразу ответить «нет», значит сказать команде, что она не важна.

Сотрудников деморализует постоянное отклонение их идей. Задумайтесь: возможно, вы становитесь плохим руководителем, потому что вы закрыты для новых идей?

Признак #3. Вы просите сотрудника поработать вечером, но не задерживаетесь сами

Истинное лидерство начинается с верности своим словам. Ваши действия — пример для команды.

Поэтому, если вы просите кого-то задержаться в офисе, а сами не остаетесь, это аналогично заявлению, что вы не цените ни сотрудников, ни их время. Это плохое качество менеджера.

Задумайтесь: придерживаетесь ли вы поведения, которого требуете от подчиненных.

Признак #4. Вы чувствуете себя незаменимым

Ощущение, что вы незаменимы — провальная черта лидера. Часто это становится причиной, по которой мы излишне контролируем сотрудников или не делегируем проекты.

Но если мы соглашаемся, что другие могут сделать работу лучше нас, то охотнее разделяем ответственность, делегируем задачи, а не стоим у команды над душой.

Уил Рейнольдс, основатель SEER Interactive, признался, что попадал в эту ловушку.

Признак #5. Вы не хотите обсуждать важные для сотрудников вопросы

Вы считаете, что вопросы о бонусах или компенсационном пакете надолго отвлекают от работы.

В краткосрочной перспективе так и есть. Но реальность такова, что сотрудник в любом случае обратится к вам с этими вопросами.

Поэтому, отмалчиваясь, вы только взращиваете проблему.

Если хотите быть хорошим лидером, наберитесь смелости задать вопросы и услышать ответы, даже те, которые вам не понравятся. Это лучше, чем вообще не знать ответов.

Признак #6. Вы думаете, что эмоциям на работе не место

Эмоции — это то, как мы относимся к работе. Поэтому стоит обращать внимание на эмоции команды, как на финансовую или иную составляющую.

Часто работу рассматривают как рациональное место, а учитывать настроение людей считают обременительным и сложным.

Но хорошие лидеры понимают, что эмоциональный фон может быть разным — это часть повседневного процесса совместной работы.

Признак #7. Ваш девиз: «Хочешь сделать хорошо — сделай это сам».

Нежелание передавать задачи своей команде — признак того, что вы становитесь плохим менеджером.

Грамотный лидер знает, что главная сложность командной работы — дать коллегам возможность делать дело и верить, что у них получится.

Как говорится в африканской пословице: «Если вы хотите идти быстро, идите в одиночку. Если вы хотите идти далеко, идите вместе».

Признак #8. Вы считаете, что одни сотрудники заслуживают вашего доверия больше, чем другие
Немногие вещи превращают хорошего менеджера в плохого так же быстро, как игра в фаворитов. Возможно, вы не захотите признаться даже самому себе в том, что у вас есть любимчики.

Но если вы даете некоторым людям в команде больше свободы или полномочий, чем другим, — создаете отличный повод для обид. Беспристрастность — важная черта лучших лидеров.

Признак #9. Вы слишком увлекаетесь контролем команды

Вы очень спокойны, когда видите работника в офисе, за компьютером.

Ведь это значит, что он продуктивен, не так ли? Какой фарс. Это вовсе не показатель того, что сотрудник работает.

Поймите: когда вы ищете доказательства действий, а не заботитесь о результатах — вы пытаетесь контролировать других. В итоге ваше желание видеть, как люди делают свою работу, становится обузой для команды.

Признак #10. Вы уверены: если у сотрудника возникнут проблемы, он обратится к вам

Политика открытых дверей в компаниях не работает. Мы забываем о наличии врожденного пиетета перед силой. Когда вы становитесь «боссом», для сотрудников вы начальство, наделенное властью.

Любой сотрудник обеспокоен тем, чтобы к нему не стали относиться хуже, чтобы не уволили из-за трудностей или вопросов. У него нет стимула быть честным с вами, если речь не идет о том, что вы хотите услышать.

Поэтому вы должны спрашивать, какие сложности или вопросы есть у вашей команды. Нельзя просто ждать, что сотрудники придут к вам.

Признак #11. Вы «проверяете» сотрудников, чтобы убедиться, что они работают

Во время встреч вы часто задаете вопросы, чтобы убедиться, что все вас внимательно слушают. Или придумываете небольшие задачи, чтобы убедиться, что ваша команда наготове.

Остановитесь. Попытки проверять сотрудников контрпродуктивны. Так вы истощаете их боевой дух.

Если испытываете желание проверить своих работников, сопротивляйтесь.

Спросите себя: «Почему я хочу проверить их? Как создать среду, в которой команда сможет работать на максимуме?»

Признак #12. Вы тратите время на устранение отвлекающих факторов на рабочем месте и не пытаетесь помочь людям радоваться работе

Велик соблазн сосредоточиться на том, что ваша команда не должна делать — например долго обедать или сидеть в Facebook.

Хорошие менеджеры придерживаются противоположного подхода: они сосредоточены на том, как мотивировать и вовлекать сотрудников.

Не думайте о продолжительности кофе-брейка, лучше расскажите, как работа каждого влияет на будущее компании.

Все лидеры когда-нибудь находили у себя один из этих 12 признаков. Важно принять ситуацию, решить, что вы хотите изменить, и двигаться вперед.

Источник: https://l-a-b-a.com/blog/show/323

Поделиться статьей с друзьями!
Share on VKShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on Twitter

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

18 + 8 =